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FAQ

리스테이지 서울에 대한 궁금한 사항과 질문을 한 곳에 모았습니다.

  • 전체
  • 대여
  • 위탁
  • 기타
  • 리스테이지 서울은 서울특별시가 주최하고 서울문화재단이 주관하는 사업으로,
    온라인과 오프라인을 통해 공연물품을 대여하고, 위탁할 수 있는 공유 플랫폼입니다.
    리스테이지 서울에 대한 자세한 내용은 홈페이지 상단의 'RE:STAGE SEOUL'을 확인해주세요.

  • 리스테이지 서울 창고에 있는 물품 중 나의 공연에 필요한 물품을 대여할 수 있는 서비스입니다.
    온라인 창고를 통해 물품을 찾아 신청하고, 오프라인 창고에 방문하여 빌려 갈 수 있습니다.

    의상소품창고와 대도구창고 이용시간 및 이용방법이 상이하오니 자세한 내용은 홈페이지 상단의 'RE:STAGE SEOUL' → '창고·쇼룸안내'를 확인해주세요.

  • 공연예술 분야에 활용하기 위한 목적이라면 회원가입 후 누구나 신청할 수 있습니다.
    단, 대여신청서 상으로 확인할 수 없는 정보의 경우 추가 증빙 자료를 요청드릴 수 있습니다.

  • 내가 가지고 있는 공연물품을 리스테이지 서울 창고에 맡길 수 있는 서비스입니다.
    위탁한 공연물품은 다른 이용자와 함께 사용합니다.
    위탁에 대한 자세한 내용은 홈페이지 상단의 'RE:STAGE SEOUL' → '이용안내'를 확인해주세요.

  • - 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원 가입 후, 이용할 수 있으며, 자신의 물품을 공연예술 분야 종사자와 공유하여 사용하기 위한 목적이라면 회원 누구나 이용 가능합니다.
    - 위탁 가능한 물품의 수량은 정해져 있지 않으며, 제한되는 품목은 아래와 같습니다.
    1. 파손이나 오염이 심각한 물품
    2. 제3자의 저작권 및 기타 권리를 침해할 우려가 있는 물품
    3. 특정 공연에서만 사용이 가능한 물품
    4. 귀금속 등 고가의 재료 혹은 특수 소재로 제작된 물품
    5. 재단의 사업 운영 및 관리상 부적합한 물품

  • 리스테이지 서울의 대여 서비스는 공연물품의 원활한 관리를 위해 유료로 운영되고 있습니다.
    대여료는 물품 가액의 평균 2%로 저렴하게 책정되며, 일부 물품은 무료로 대여할 수 있습니다.

    * 물품 대여일과 반납일 총 2일은 대여료에서 제외됩니다.
    * 리스테이지 서울 휴무일은 대여 기간 및 대여료에 포함됩니다.

  • 의상·소품창고는 운영시간 내 언제든 예약 없이 방문하실 수 있습니다.
    대도구창고는 사전 문의 후 방문 바랍니다.

    * 의상·소품창고 운영시간: 평일 10시-17시
    * 대도구창고 운영시간: 월요일 10시-17시(주 1일)
    * 창고 정비 및 점심시간: 11시30분 -13시 (창고 방문, 대여/반납 및 전화 수발신 불가)
    ☎ 02-758-1677

  • 의상·소품창고는 운영시간 내 언제든 방문 후 대여하실 수 있습니다.
    대도구창고는 반드시 예약 후 방문 바랍니다.
    * 의상·소품창고 운영시간: 평일 10시-17시
    * 대도구창고 운영시간: 월, 금 10시-17시
    * 창고 운영 정비 및 점심시간: 11시 30분 -13시 (창고 방문, 대여/반납 및 전화 수발신 불가)
    ☎️ 02-758-1677

  • - 대여신청서 기재 정보 불명확
    사용 공간, 장품명 등 정확한 정보를 적지 않을 경우 보류 됩니다.

    - 대여신청서 기재 정보 부적합
    장르 및 대여목적이 공연예술성과 관련이 없을 경우 보류됩니다.

    - 창고 미운영일
    현재 의상·소품창고는 평일, 대도구 창고는 월요일과 금요일만 운영이 되고 있습니다. 이외에 별도 휴무일은 사전에 공지를 통해 안내하고 있으니 확인 후 신청해주시기 바랍니다.

  • 의상·소품창고 물품은 운영시간 내 방문 및 해당 물품의 선행된 대여 예약이 없을 경우 당일 대여신청, 픽업 가능합니다.

    대도구창고의 물품 대여 신청은 물품 픽업일로부터 최소 1일 전까지 가능하며
    대도구창고 운영시간 내 방문 부탁드립니다.
    부득이 당일 대여가 필요하신 경우는 전화로 문의해주세요.

    ☎ 02-758-1677 (운영시간 확인 바랍니다.)

  • 대여 가능 기간은 최소 3일부터 최대 30일까지이며, 대여 물품 수량에는 제한이 없습니다. 단, 서비스 운영 환경에 따라 수량이나 기간이 제한될 수 있습니다.

  • 배송 서비스는 불가하며, 대여 및 반납은 대여자가 오프라인 창고를 직접 방문하여 물품 상태 확인 후 직접 픽업해야 합니다.

  • 위탁 물품은 위탁자가 직접 리스테이지 서울 오프라인 창고로 운반하는 것을 원칙으로 합니다.

  • 위탁자는 본인이 위탁한 물품에 한해 무료로 대여할 수 있습니다.
    단, 제3자가 이용할 목적으로 대여하는 경우 대여가 취소될 수 있습니다.

  • 대여 물품은 대여 당시 상태 그대로 반납해 주시기 바랍니다.
    물품의 위생과 훼손 방지를 위해 특수의상 등 전문 관리가 필요한 물품의 세탁은 리스테이지 서울에서 별도로 진행합니다.

  • 리스테이지 서울에 위탁하신 물품들은 최적의 보관 환경을 조성하기 위해 오프라인 창고에서 적절한 온도와 습도를 유지하여 관리합니다.
    의상은 반납 후 스팀을 통한 살균을 하고 있으며, 모든 물품에 고유 바코드 번호를 부착하여 분실 및 혼선을 방지하고 체계화하여 관리하고 있습니다.

  • 물품 위탁은 최소 3년 부터 가능하며 위탁연장 여부에 따라 최대 5년까지 가능합니다.

  • 위탁 물품이 다른 대여자로 인해 훼손 및 분실 되었을 경우, 수선 혹은 동일한 물품 구매 등의 방법을 통해 원상 복구를 원칙으로 하고 있습니다.
    단, 복구가 불가한 물품의 경우 물품을 훼손 및 분실한 대여자에게 배상액이 청구되며 배상액은 서울시로 귀속됩니다.

  • 이용자에 한하여 30분간 무료 주차가 가능하며,
    이후에는 10분당 720원(카드 결제만 가능)의 주차 요금이 부과됩니다.
    자세한 사항은 서울연극창작센터 주차장 운영 안내 공지사항을 참고해 주세요.
    https://stccenter.or.kr/user/community/noticeView.do?no=37&condition=&keyword=&page=1

    다만, 이동 과정에서 발생하는 탄소 배출을 줄이기 위해 가급적 대중교통 이용을 권장드립니다.
    작은 이동 선택이 지속가능한 공연예술 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.

  • 현재 리스테이지 서울 홈페이지에서 회원가입 시 SCI본인인증 서비스를 이용하고 있습니다.
    사업자 번호가 있다고 하더라도, SCI 기업인증 데이터와 연동되어 있는 한국평가데이터에
    사업자 정보가 등록되어 있지 않은 경우 해당 오류가 발생하는 것으로 확인되며
    해당 사이트에서 기업정보를 직접 업데이트 해주셔야 합니다.

    <기업정보 등록 방법>
    ① SCI 평가정보 사이렌24 사이트(siren24.com) 접속
    ② 실명등록 선택
    ③ 기업 실명등록 안내 선택
    ④ 기업정보 업데이트 요청서 다운로드 및 작성 하여 사업자 등록증과 함께 FAX 또는 이메일 전송
    *FAX : 02-6209-3029/ 이메일 : find@kodata.co.kr

    회원가입 관련 추가 문의사항은 전화(☎02-758-1677)로 문의해주세요.

  • 대도구창고 입구 사이즈를 고려하여 다음 크기 및 하중을 초과하는 물품은 불가합니다.
    - 폭 1.2m X 높이 1.8m, 대각선 1.9m / 500kg

  • 리스테이지 서울에서 결제를 진행하시면 홈페이지 가입 시 입력하셨던 E-mail주소로 KG이니시스 결제 내역이 발송됩니다. 발송된 메일에서 영수증 출력과 저장이 가능합니다.

    대여 물품 품목은 마이페이지 대여물품내역에서 확인 및 출력 가능합니다.

  • 리스테이지 서울이 보유하고 있는 물품은 모두 위탁 물품이기 때문에 리폼은 불가능합니다.

    단, 기존 상태의 변형이 없는 단순한 리폼(테이프 부착, 스티커 부착 등)은 일부 가능하나 반납 시 원상 복구를 원칙으로 합니다.

  • 리스테이지 서울 공연물품은 온라인 홈페이지에서 사전 예약할 수 있습니다.

    단, 최대 90일 후의 일정까지만 사전 예약이 가능하며 같은 날짜에 다른 이용자의 선예약 신청이 있다면 불가능합니다.

  • 리스테이지 서울 공연물품 대여 취소는 1일 전까지 재단에 통보할 시에 가능하며 마이페이지에서 직접 취소 가능합니다.

    원칙상 당일 취소는 불가하지만, 물품 상태의 문제와 적절한 사유가 있을 시에는 담당자와 협의를 통해 조율할 수 있습니다.